Esta p�gina contiene las respuestas a las preguntas m�s comunes realizadas por  nuestro personal de soporte.

1. �C�mo puedo recargar mi tarjeta?
2. �D�nde puedo encontrar los m�dulos de atenci�n?
3. �Por qu� no utilizar efectivo?
4. �C�mo funciona el sistema?
5. �A qu� tipo de transporte aplica la tarjeta de prepago?

�C�mo puedo recargar mi tarjeta?

Su tarjeta de prepago puede ser recargada a trav�s del Internet, en los m�dulos de atenci�n personalizada as� como en los m�dulos independientes que se encuentran a su disposici�n las 24 horas del d�a durante todo el a�o.

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�D�nde puedo encontrar los m�dulos de atenci�n?

Los m�dulos de atenci�n personalizada se localizados en todas las estaciones. Los m�dulos independientes se encuentran en las estaciones y en las imediaciones adyacentes de la Ciudad.

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�Por qu� no utilizar efectivo?

Claro que usted puede utilizar efectivo para recargar su tarjeta depositando a los m�dulos independientes las monedas o billetes que desee adicionar a tu pase.

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�C�mo funciona el sistema?

El funcionamiento radica en simplificar los m�todos tradicionales de boletaje y de cambio siendo sustituidos por un solo sistema de pago independiente y eficiente a trav�s de una sola tarjeta inteligente.

Al introducir cualquier tipo de pago al m�dulo (monedas, billetes, tarjeta de cr�dito o d�bito), usted teclea la cantidad que desea abonar a su tarjeta y en cuesti�n de segundos tiene su recarga disponible para utilizarla en el transporte p�blico.

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�A qu� tipo de transporte aplica la tarjeta de prepago?